Gå til innhold

Før apotekansatte gir ut medisiner eller helseopplysninger, må apotekansatte sjekke at mottakeren har rett til å få dette. (Foto Espen Solli)

Før apotekansatte gir ut medisiner eller helseopplysninger, må apotekansatte sjekke at mottakeren har rett til å få dette.

– Det betyr at de ansatte på apoteket må be om legitimasjon hvis kunden er ukjent. I tillegg må de be om fullmakt og legitimasjon hvis noen andre enn pasienten henter medisinen, sier fagdirektør Hanne Andresen i Apotekforeningen.

I Norge er det strenge regler for informasjonssikkerhet og personvern. Apotekansatte må sørge for at disse reglene følges når de gir ut medisiner eller helseopplysninger.

– Det ble innført nye og strengere EU-regler i 2018. De aller fleste har nå blitt vant til å vise legitimasjon på apoteket for å hente ut medisiner på resept. For mange er dette nå en vanesak, sier Andresen.

Her er noen råd og tips fra apoteket:

  1. Vis legitimasjon uoppfordret når du ber om reseptinformasjon eller henter reseptvarer. Det gir raskere service og økt sikkerhet.
  2. Hvis andre skal hente for deg, må de ha fullmakt og din legitimasjon (eller kopi). De må også vise egen legitimasjon. Det er mulig å lagre fullmakten i det aktuelle apoteket.
  3. Når du henter reseptvarer for egne barn under 16 år, trenger du ikke fullmakt. Apoteket kan stille kontrollspørsmål for å bekrefte at du er foresatt.

Dette er gyldig legitimasjon på apoteket:

  • Pass (ikke nødpass)
  • Førerkort (også digitalt)
  • Bankkort med bilde
  • Nasjonalt ID-kort
  • Norsk reisebevis for flyktninger
  • Asylsøkerbevis