– På åpningsdagen var det helt fullt her. Det var gøy å se at alt gikk bra, spesielt at Eik og Alfa fungerte, sier apoteker Abhilasha Bhargava. Her er hun sammen med sine tre kollegaer. (Foto Apotekforeningen)
Eik er apotekenes nye bransjeløsning, som innføres nå. Foreløpig er rundt 170 apotek koblet til den nye løsningen. Les mer om Eik her.
– Som nyåpnet apotek er det en stor fordel å være koblet til Eik. Med Eik kan vi se utleveringshistorikk fra andre apotek. Nye apotek har vanligvis ingen kundehistorikk, med Eik får vi informasjon om tidligere utlevert legemidler fra andre Eik-apotek.
Det forteller apoteker Abhilasha Bhargava. Hun har jobbet på mange apotek tidligere, alt fra Sortland, Bodø og sist som bestyrer ved Apotek 1 Nydalen.
Nå viser hun og hennes tre farmasøytkollegaer stolt frem sitt nyåpnede apotek.
– På åpningsdagen var det helt fullt her. På det meste var det 50 kunder inne i apoteket samtidig. Det var gøy å se at alt gikk bra, spesielt at Eik og vår egen løsning, Alfa, fungerte, sier Bhargava.
En annerledes start
Apotekene som hittil er koblet til Eik har overført informasjon og pasientdata fra det gamle systemet, FarmaPro, til det nye systemet, Eik. For Apotek 1 Bjørvika var det derimot ingen data å overføre.
– Som regel husker ikke kunden hva de bruker. Når vi vet hva de bruker har vi tid til å snakke mer med kunden. Alfa har også en felles digital fullmaktsløsning. Det er helt genialt, vi slipper å lete frem gamle fullmakter på papir, sier apotekeren.
– Å være tilkoblet Eik er tidsbesparende, sier Bhargava. Hun innrømmer at FarmaPro fortsatt sitter i fingrene, og at både hun og kollegaene hennes sammenligner det nye systemet med FarmaPro.
– Dersom vi har noen kommentarer kan vi sende det inn til it-avdelingen slik at de kan se på det, sier Bhargava. Hun startet opplæringen i Alfa da hun var bestyrer Ved Apotek1 Nydalen. I tillegg har hun vært på hospitering på Apotek 1 Holtet.
Lærer av hverandres feil
Bhargava snakker også varmt om kollegaene sine:
– Vi er et godt team. Vi lærer av hverandre og vi tør å prøve og feile. Hver gang det kom opp et pop-up vindu skvatt vi litt, men nå går det mye bedre.
Det er nyutdannet farmasøyt Jaweria Ali enig i. Hun har vært tilkallingsvikar på Apotek1 Holtet og fikk god opplæring i det nye apoteksystemet av bestyrer Krogh.
– Reseptekspederingene har gått fint. Vi har fått god opplæring, vært på kurs og øvd på test-PC i apoteket, forteller hun.
Ali håper flere kunder får øyne opp for deres nyåpnede apotek, slik at de får brukt det nye systemet og samtidig tilby kundene god veiledning og tjenester som blant annet vaksinering.
Apotek.no skrev først at Apotek 1 Bjørvika var kjedenes apotek nummer 100. Det stemmer ikke, det var Apotek 1 Eik.