Personvern i apotek

Det har lenge vært strenge krav til informasjonssikkerhet og personvern i Norge. Fra sommeren 2018 styrkes personvernet gjennom at EU innfører et nytt direktiv. 

Apotekpersonalet må passe på at informasjonssikkerhet og personvernet ivaretas ved utlevering av reseptvarer og/eller helse- og personopplysninger fra apotek. Før utlevering av medisiner på resept eller helse- og personopplysninger skal apotekpersonalet forsikre seg om at mottakeren har rett til å motta dette.

• Apotekpersonalet skal derfor be om legitimasjon dersom kunden er ukjent
• Apotekpersonalet skal be om fullmakt og legitimasjon dersom det er andre enn pasienten selv, som oppsøker apoteket

Vi har oppsummert hvordan vi ivaretar dine rettigheter i brosjyren På apoteket er helse- og personopplysningene dine trygge.

Hvis en annen skal hente legemidlene dine eller skal ha informasjon om deg fra apoteket, ber vi om å få se en fullmakt fra deg og din legitimasjon. I tillegg må vedkommende vise sin egen legitimasjon. Et fullmaktsskjema kan du laste ned her, og skrive ut selv, eller du kan få skjemaet på apoteket.
- Fullmaktsskjema (Utfyllbar pdf)
- Fullmaktsskjema (pdf)
- Power of attorney (pdf)  

Hvis du ikke har mulighet til å skrive ut en fullmakt, kan du lage en håndskrevet fullmakt. Den skal inneholde denne informasjonen:

• Informasjon om at det dreier seg om en fullmakt
• Ditt eget navn (navnet på den resepten er skrevet til) og fødselsnummer
• Navn og fødselsnummer på den som fullmakten er gitt til
• Hva fullmektigen har fått fullmakt til (f.eks. hvilke legemidler som skal hentes)
• Hvor og når fullmakten er skrevet
• Din underskrift